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Gebrauchtwagen, Neuwagen
Audi, VW

Erfahrungen (1)

1.0 von 5
, 2. Juli 2016
Vorsicht wer hier sein Fahrzeug reparieren lässt! Zuerst wurde uns ein Kostenvoranschlag gemacht dem wir zugestimmt haben. Dann wurde nach dieser Reparatur der Fehler immernoch nicht behoben. Daraufhin hieß es dass weitere Reparaturen in Höhe von über € 3.000,- gemacht werden müssen damit das Auto wieder fährt. Als wir dies abgelehnt haben und gefragt haben warum das nicht zu beginn erkannte wurde (dann hätten wir uns die erste teuere Reparatur bei STROLZ auch gespart), gab es ewige Ausreden seitens des sehr inkompetenten Mitarbeiter. Dann wurde auf einmal zu dem ersten Kostenvoranschlag noch die Rechnung erhöht und uns wurden € 150/Stunde für die Fehlersuche berechnet. Dies haben wir weder gewusst noch die Freigabe für eine angeblich stundenlange Fehlersuche erteilt. Die Kommunikation zwischen Kunde und Mechaniker ist katastrophal und die nehmen sich raus etwas zu berechnen was mit dem Kunden nie besprochen wurde. Entweder sind die Mechaniker so schlecht dass sie tatsächlich erst mehrere Sachen austauschen müssem bevor der tatsächliche Fehler behoben wird oder das ist nur eine Masche um Kunden abzuzocken. Jedenfalls keine schöne Erfahrung. Wir sind hier viel Geld los geworden und unser Auto musste trotzdem noch wo anders in die Werkstatt! Eine andere Werkstatt hat dann für € 300 das repariert wofür STROLZ Bregenz € 3.000 haben wollte!
Sind in Eile
Autokauf kam nicht zu Stande
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Kein Finanzierungsangebot
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf