Opel meriva cdti 2011 springt nicht an

Hallo mein bekannter hat ein meriva Ez 2011 das Fahrzeug hat das Problem das er manchmal nicht anspringen will bei kaltem so wie auch wenn er warm ist wenn er die zentralverriegelung betätigt 2 - 3 mal auf und zu schließen dann erst geht der an wer hat noch Erfahrung damit gemacht