Probleme mit der differentialsperre Lada 4X4

Bei meinem neuen Lada, lässt sich die Differentialsperre nur sehr schlecht einlegen.
Die Antwort meines Händlers, ist. Das ist halt so.Durch leichtes vor und zurückfahren, bekommt man es hin dass sie einrastet. Aber das ist doch wohl nicht Sinn der Sache.
Möcht sich da mein Händleraus einer Garantieleistung, herausreden, oder ist das wirklich so? (Was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann)